Devuelve

¿Cómo funciona la devolución?

La devolución de productos es posible hasta 30 días después de su recepción. Nos gustaría que los productos se devolvieran enteros y sin usar. El coste de la devolución es igual a los gastos de envío pagados con un mínimo de 3,95 euros. Deducimos los gastos de devolución del importe a reembolsar. Puede esperar el importe de los artículos devueltos en su cuenta en un plazo de 14 días laborables.

Devuelva fácilmente su(s) producto(s) añadiendo el formulario de devolución que ha recibido a su envío de devolución y pegando la etiqueta de devolución en la caja. Para empezar, le indicamos los pasos a seguir:

En general, lo que más se utiliza es un punto de acceso UPS. Estos se pueden encontrar en muchos lugares y no dependen del tiempo. ¿No está seguro de dónde hay un punto de acceso en su zona? Consulte aquí todas las ubicaciones de UPS.

¿DESEA ENVIAR SU PAQUETE DE OTRA FORMA?

¿Desea devolver su paquete de otra forma? Puede hacerlo. A continuación encontrará otras dos posibilidades para hacer llegar su paquete de forma segura a Telstar Surf.

1. Recoger su paquete: para recoger su paquete, coloque el artículo en su embalaje junto con las etiquetas en la caja. Pegue en la caja las pegatinas con la dirección (véase el anexo en el correo). A continuación, registre el paquete en línea aquí. El mensajero de UPS recogerá el paquete a la hora que usted indique.
2. Visite la tienda: ¿puede visitarnos? ¿O desea cambiar el producto? También es posible entregar el paquete de devolución en nuestra tienda física. Nuestro personal estará encantado de ayudarle a encontrar el producto adecuado (si lo necesita). ¿A que es fácil?

REGISTRAR PAQUETE UPS ONLINE

Simplemente rellene los campos indicados en verde. Los datos introducidos son un ejemplo.